Política de Devoluciones y Reembolsos

La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a las devoluciones de productos adquiridos a través del sitio web https://cortacesped-sl.es/, titularidad de Verdesenda Jardinería SL.

1. Identificación del titular

• Razón social: Verdesenda Jardinería SL

• CIF: B88563721

• Domicilio social:
  Calle Monte Perdido, 8
  Barrio de Perales del Río
  28909 Getafe, Madrid
  España

• Correo electrónico: contacto@cortacesped-sl.es

• Teléfono: (+34) 671 58 51 73

2. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de manera clara e inequívoca a Verdesenda Jardinería SL a través del correo electrónico indicado, indicando el número de pedido y los datos del cliente.

3. Condiciones para la devolución

Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán cumplir las siguientes condiciones:

• Estar en perfecto estado, sin usar y sin daños.

• Conservar su embalaje original y todos sus accesorios.

• No tratarse de productos excluidos del derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.

Verdesenda Jardinería SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

4. Productos excluidos del derecho de desistimiento

Quedan excluidos del derecho de desistimiento, entre otros:

• Productos personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente.

• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

• Productos que hayan sido desprecintados y no sean aptos para su devolución por razones de higiene o salud.

5. Gastos de devolución

Los gastos directos derivados de la devolución de los productos correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, error en el envío o incumplimiento contractual por parte de Verdesenda Jardinería SL.

6. Procedimiento de devolución

Una vez comunicada la intención de devolver el producto, Verdesenda Jardinería SL facilitará al cliente las instrucciones necesarias para el envío de la devolución.

El cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada, debidamente protegido para evitar daños durante el transporte.

7. Reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado que cumple las condiciones establecidas, Verdesenda Jardinería SL procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

8. Productos defectuosos o error en el envío

En caso de que el producto recibido sea defectuoso o no corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible. En estos casos, Verdesenda Jardinería SL asumirá los gastos de devolución y reposición o reembolso, según corresponda.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Devoluciones y Reembolsos, el cliente puede ponerse en contacto con Verdesenda Jardinería SL a través de los medios indicados anteriormente.